Unsere

Rücknahmegarantie

 

 

 

Wir wollen, dass Sie mit unserer Lieferung zufrieden sind. Daher können Sie alle bei uns gekauften Artikel innerhalb von 14 Tagen nach Erhalt der Ware an uns zurücksenden.

Sollten Sie von Ihrem Rückgaberecht Gebrauch machen oder einen Mangel an der Ware reklamieren wollen, gehen Sie bitte folgendermaßen vor:

Kontaktieren Sie uns zunächst

telefonisch unter +34 – 971 – 702244

oder

per Fax unter +34 – 971 – 403759

oder

per e-Mail service@poolyachts.de

oder

über unser Kontaktformular

Nach Aufnahme einiger Informationen, die für eine schnelle und effiziente Bearbeitung notwendig sind, erhalten Sie von uns die Adresse für die Rücksendung.

Bitte entsiegeln Sie kopierbare Medien nicht. Eingeschweißte oder versiegelte Datenträger wie CDs, Videos, DVDs sowie Software nehmen wir nur in der unbeschädigten Einschweißfolie bzw. mit unbeschädigtem Siegel zurück.

Unter folgenden Bedingungen werden Ihnen auch die Versandkosten der Rücksendung gemäß § 357 BGB erstattet:

  • Die Rücksendung erfolgt von der Empfängeradresse.
  • Sie haben innerhalb von 14 Tagen nach Erhalt der Ware den Kaufvertrag telefonisch, per Fax, per E-Mail oder über unser Kontaktformular widerrufen oder die Ware an uns zurückgeschickt.

 

Die Versandkosten werden Ihnen ebenfalls erstattet, wenn die Ware beschädigt bei Ihnen angekommen ist oder Mängel aufweist. Wir bitten um Ihr Verständnis, dass in allen anderen Fällen die Versandkosten von Ihnen zu tragen sind. Also insbesondere, wenn der Vertrag nicht innerhalb der 14-Tage-Frist widerrufen worden ist. Tipps für die günstigste Versandart für Ihre Rücksendung finden Sie hier:

http://www.deutschepost.de